1. Identificación del titular del sitio
Este sitio web es utilizado para brindar información institucional sobre los servicios de Earh Salud, incluyendo Internación Domiciliaria, Asistencia Domiciliaria y Consultorios Médicos Uruguay, así como para recibir consultas de personas usuarias, pacientes, familiares o terceros interesados.
Para consultas vinculadas a esta política o al tratamiento de datos personales, podés comunicarte por correo electrónico a idearhsalud@gmail.com o por teléfono al +54 11 4743-2525.
2. Datos que pueden recopilarse
A través de este sitio podemos recibir datos personales que la persona usuaria decide enviar de forma voluntaria, por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de consulta y el contenido del mensaje remitido mediante formularios, correo electrónico o canales de mensajería.
Recomendamos no enviar por formularios abiertos información médica innecesariamente detallada ni documentación clínica salvo que haya sido solicitada por un canal específico y adecuado para ello.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos enviados a través de este sitio pueden ser utilizados para:
- responder consultas recibidas por el sitio, correo o WhatsApp;
- orientar a la persona usuaria sobre los servicios de Earh Salud;
- derivar internamente la consulta al área correspondiente;
- coordinar un primer contacto o evaluación inicial;
- mejorar la atención y el funcionamiento general del sitio.
4. Base de privacidad y confidencialidad
Earh Salud procura tratar la información recibida con criterio de confidencialidad y solo utilizarla para fines compatibles con la consulta realizada. No comercializamos datos personales ni los utilizamos para finalidades ajenas a la atención, orientación o contacto relacionado con los servicios ofrecidos.
En caso de que la consulta requiera derivación interna o revisión por parte del equipo correspondiente, la información podrá ser compartida dentro de la organización en la medida necesaria para responderla adecuadamente.
5. Derechos de las personas usuarias
La persona titular de los datos puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable.
Para ejercer esos derechos, podés escribirnos a idearhsalud@gmail.com, indicando tu nombre, el motivo de tu solicitud y los datos sobre los que querés ejercer tu derecho.
6. Conservación de la información
Conservaremos la información recibida durante el tiempo razonable y necesario para responder la consulta, dar seguimiento al contacto o cumplir con obligaciones operativas o legales que correspondan.
7. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la información recibida a través del sitio. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no compartir por formularios abiertos información especialmente sensible salvo que resulte necesario y se utilicen los canales adecuados.
8. Uso del sitio
El contenido del sitio tiene carácter informativo e institucional. Su finalidad es describir servicios, facilitar el contacto y orientar de manera general a las personas usuarias.
La información publicada no reemplaza la evaluación médica, la consulta profesional ni el criterio clínico aplicado a cada caso particular.
9. Enlaces y servicios de terceros
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10. Modificaciones
Earh Salud podrá actualizar esta página legal cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en la forma en que se canalizan las consultas. La versión publicada en esta sección será la vigente.